Добрый день! Вчера купила для ребёнка творожок 100 грамм (в Кировском по ул. Реактивная). Сегодня,открыв упаковку, обратила внимание, что творога явно

Наталья

Вопрос:

Добрый день! Вчера купила для ребёнка творожок 100 грамм (в Кировском по ул. Реактивная). Сегодня,открыв упаковку, обратила внимание, что творога явно не 100 грамм. Взвесила... Вес (на моих весах вместе с упаковкой) составил 64 грамма (из которых вес упаковки-4 грамма на моих весах). Была очень расстроена качеством Вашей продукции. Столкнулась с таким впервые....

Ответ

Добрый день, спасибо за обращение на сайт, ваш вопрос очень важен для нас. В следствие сбоя компьютерной программы настройки веса произошел недовес творога в упаковки, причина сбоя программы была устранена, но при забраковке творога, с несоответствующим весом, было отбраковано недостаточное количество упаковок. Со стороны производственной лаборатории увеличена кратность контроля веса при фасовке продукции. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо что выбрали нашу продукцию для своего ребенка.

С уважением начальник лаборатории АО "БГМЗ" Бекетова Л.А.